Verzenden
E-books: na bestelling en betaling kun je het e-book meteen downloaden als PDF.
Boeken: na bestelling en betaling versturen we het boek binnen 3 werkdagen naar je op als brievenbuspakketje.
Retourvoorwaarden
Voor de print-versie van het boek heb je een herroepingstermijn van 14 dagen. Die termijn gaat in op de dag dat jij het boek ontvangt. Zodra je je retour hebt aangemeld, heb je 14 dagen om het boek terug te sturen.
Let op: e-books zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kun je dus niet retourneren.
Hoe retourneer ik mijn boek?
Vul het retour-formulier in en stuur het boek in de originele verpakking terug. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Zodra we je retour ontvangen hebben en het voldoet aan de retour-eisen, betalen we je binnen 14 dagen het volledig betaalde bedrag (inclusief originele verzendkosten) terug.
Conditie van het product bij retourneren
Om een boek te retourneren moet het ongebruikt en onbeschadigd zijn, in de originele verpakking.
Beschadigd product ontvangen?
Laat dit zo snel mogelijk weten. Dan sturen we je kosteloos een nieuw exemplaar toe.
Hulp nodig?
Heb je vragen of heb je hulp nodig bij het bestellen of retourneren? Neem gerust contact op via het contactformulier.